近所の犬、鳴き声がうるさい時の苦情は保健所？警察？？

近所で飼われている犬の鳴き声がうるさくて、日中部屋にいると落ち着かない、夜眠れない・・というようなご近所トラブルを抱えている人は少なくないようです。このような場合、苦情をどこに言えば解決するのでしょうか？犬だから保健所？警察？？今回は、犬の鳴き声トラブルの対処方法について調べてみました。

スポンサーリンク

スポンサーリンク

犬の鳴き声が気になる・・まずは防音対策をしてみよう

近所の犬がうるさいと思った時、すぐにできる対処法に、自宅の窓に防音対策をしてみるというものがあります。
例えばカーテンを分厚いものに替えてみたり、窓に防音対策用のサッシを貼ってみたり、意外とできることはあります。
例えば、カーテンを分厚いものに替える時、そのカーテンを遮光や防寒効果のあるものを選んでみましょう。
ただ厚さがあるだけでなく、遮光カーテンなどは、音も通しにくくします。
また、防寒効果のあるカーテンなら、犬の鳴き声を防ぐだけでなく、室内の温度を快適に保つ効果も得られ、一石二鳥となります。
また、防音対策用のサッシを貼ることで、犬のうるさい声を聞くだけでなく、他の騒音も防ぐことができます。
逆に室内の物音も外に漏れにくくなりますから、室内のテレビの音などを気にしないで済むかもしれません。
思い立ったらすぐに手を打つことができるのが、窓に防音対策をするということです。
ほんのちょっとの対策で、意外とうるさい犬の声が気にならなくなるかもしれませんよ。

引用元-近所の犬がうるさい時の対策方法。一人で苦情はNG

犬の鳴き声、苦情を出す基準ってあるの？

苦情は、明らかに近所迷惑と思われるくらいの音や頻度の場合のみ出しましょう
マンションやアパートなら両隣だけでなく数軒にわたり鳴き声が聞こえてきますから、管理会社でも警察でも保健所でも苦情は受け付けてくれます。
ただ、重要な事は「うるさい」と感じる度合いです。
少し鳴いて、飼い主さんが「だめ。ワンワン言わない」と注意しているようなら取り立てて苦情を言う程でもないかもしれません。
短時間、ちょっと耳障り程度で通報や本人に苦情を出しても、もう片隣の人が「別にうるさいほどでも無駄吠えという程でもない」となるとこじれてしまう事もあります。
さらに悪化すると、自分は生活音も出さないのかという話にまで発展します。
鳴き声の苦情に対する要点は、明らかに広範囲で長時間にわたり大きい鳴き声が聞こえるから何とか改善してほしいという点です。
「このままでは眠れない、耳が痛くなる、ずっと犬が鳴いていて不審でこのままでは迷惑だ」という事ですね。
犬嫌いで、少しでも聞こえる鳴き声が嫌だというくらいでは苦情として受け付けてもらえない時もあります。

引用元-犬の鳴き声の苦情の出し方とその対策方法 [T-SITE]

犬の鳴き声の苦情、保健所にどのように伝えればいい？

お近くの保健所に電話で相談をしましょう。
なるべく
・どのように吠えや鳴き声がうるさいのか
・特にうるさいと感じる時間帯
など、情報になりそうなものとして、分かっていることは全てお話しておいた方が対応もスムーズに進むと思います。
うるさいという感じ方は人によって違うので、初めて話を聞いた人でも、それは問題だと思えるくらいの場合は対応も早いかもしれません。

また、匿名を希望することは可能なので、匿名を希望したい場合はその旨を伝えましょう。
基本の流れは、調査をした後に職員が飼い主に指導をするという対応になります。

引用元-犬の苦情は保健所に？円満に解決する方法を紹介！

犬の鳴き声の苦情、保健所に言ったら何をしてくれる？

友人が実際に保健所に電話で苦情相談をしたところ、そのような連絡はよくあるそうで、匿名で受け付けてくれたようです。

最終的に保健所がしてくれることは、
・犬の飼い主のお宅に行き、鳴き声で苦情が出ていることを伝える
・飼い方などで改善できることがあればアドバイスをする
ことなのだそうです。

そして注意点として、
犬の鳴き声の苦情はご近所の方からのものなので、誰が苦情を言ったかが特定されてしまうことがある
ことを承知しておいてください、とまず初めにいわれたとのこと。
後に、誰が苦情を言ったかが分かった場合、ご近所の方とトラブルになる可能性もあるということのようです。

また、外ではなく家の中で飼ってほしいなど、苦情を寄せた方の要望を伝えても受け入れてくれない可能性も高いといいます。
飼い主さんにも事情があるでしょうし、保健所でも一方的に苦情をいう側の言い分だけを聞き入れて対応するわけにはいかないのかもしれません。
犬の鳴き声の苦情で多いのは、日中、飼い主さんの留守中に犬が鳴き続けてうるさいというものではないでしょうか。
飼い主さんの中には、留守中に犬がうるさいとは気付いていない方もいるかもしれませんし、苦情が出ていると伝えてもらうことで、解決に向けて行動してくれるかもしれませんよね。

引用元-犬の鳴き声で苦情をいいたい！保健所は解決してくれるの？ | 気になったこと雑記帳

保健所に苦情を伝えても改善されない場合は警察へ？

すぐさま警察に通報する人も多いですが、これはできるだけ後の手段です。
警察が介入となると大きなトラブルになることは避けられませんし、いきなり何の予告もなしに警察に来られたのでは、常識的な飼い主であっても驚きます。
逆に近所の人に不信感を持って、「どうして警察に通報する前に、一度言ってくれなかったんだろう」とへそを曲げてしまいます。
犬がうるさいと注意しても改善が見られなかった、という前提があると、飼い主の人も「ついに警察が来てしまったか！」と神妙に物事を受け止めます。
また、警察が民事に介入するにはいくつか条件が必要です。
犬がうるさいという場合は、騒音問題に該当するので、夜間に犬が泣き続けるなどのレベルでないと警察は動いてくれません。
多少のうるささだと、生活音として許容してくださいとも言われかねないので、犬が何時に鳴いたか、何分吠え続けたかなどの様子をノートに書き留めておきましょう。
被害状況が詳しくわかれば、警察も動きやすくなります。
ただ法的な拘束力はないので、非常識な飼い主の場合はお手上げです。

引用元-騒音問題を解決！近所の犬がうるさいときの6つの効果的な対処法 | 犬スタイル

まとめ

苦情を伝える先は他にも大家さんや管理会社（賃貸の場合）、町内会（戸建の場合）がありますが、法的な効力もないため、改善するかどうかはすべて飼い主さん次第。苦情の伝え方によっては深刻なご近所トラブルになってしまうこともありますので、慎重に行動しましょう。

twitterの反応

https://twitter.com/nsaito7/status/658654768747835392
https://twitter.com/lovemeihana1/status/573087309408567297

そういや今日の昼間にも、保健所の広報車が「犬の鳴き声の苦情が入ってる」って鳴らしながら回ってたんだけど、たまたま下に降りたらうちのマンションで苦情が入ってた様子。保健所の係員と住人が話し合ってた（-_-；）

— 海輔 (@Kshatlina) December 10, 2012

https://twitter.com/tukuyotomirisin/status/217020925076443137

今日は朝から保健所の男性職員さんが2人いきなりやってきて・・
サイテーな月曜の幕開けでした。。。。
ご近所さん，匿名希望らしき人が犬の鳴き声がうるさいと
電話したらしい・・・。この地に来て17年？？？
苦情，それも犬の保健所の職員が来るなんて
ショックすぎ。。

— ぽっと (@pott0) July 4, 2011

https://twitter.com/nanacy2525_/status/789427223342166016
https://twitter.com/korokoro_pengin/status/771127473643794432
https://twitter.com/tomogon1969/status/769109803968765952
https://twitter.com/rightkaori/status/706648754024132608