病院に電話で何かを聞いたら診察料を取られるの？

病院に行って診てもらうほどでもなかったために電話で病気や症状に関連することを問い合わせた場合、診察料は発生するのでしょうか？また検査結果などを電話で聞いた場合にも診察料は発生するのでしょうか？病院での電話診察について調べてみました！

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病院に電話　診察料は？（質問）

病院に電話で何かを聞く場合、どこまでが料金が課金されるものなのですか？

病院で処方していただいた薬がバラバラになって解からなくなり、薬の説明書もつけてくれなかったので電話をしてどれがどの薬と言うのを聞い
ただけで時間外診療代を請求されました…。
今後は気をつけますが、症状の指示意外にも薬がどれがどの効能かを効くだけでお金が発生するんですね。驚きです。
他の薬局ではつけていただけるのにどうしてそこでは説明書ついてなかったのですか？とお尋ねすると「必要ない人が多いから」だそうで…。
そんな理由で説明書がいただけず聞いたら診療代が発生するというのは、すごくショックな出来事でした。

引用元-病院に電話で何かを聞く場合、どこまでが料金が課金されるものなの… – Yahoo!知恵袋

病院に電話　診察料は？（回答）

少し前まで病院で働いていました。
電話による問い合わせは電話による再診扱いになり再診料を請求できます。
例えば、電話で患者（または家族）が病気の変化や治療上の意見を求め指示した場合などです。
これは医療保険制度で決まっているものです。

ちなみに薬局などで薬の効果などが書いてある用紙はタダではありません（薬剤情報提供料というのが発生します）。
３割負担の人で300円です。

引用元-病院に電話で何かを聞く場合、どこまでが料金が課金されるものなの… – Yahoo!知恵袋

まず、「薬剤情報」ですが、病院では有料です。（薬局は無料）
あの薬の説明の紙は毎回有料（月に3回まで）なので、そこの病院はまだ良心的だと思います。
毎回有料の紙を出さず、必要な方だけお金を徴収して紙を出すんですから。
質問者さんはどちらがいいですか？毎回有料なのと、たまに有料なのとでは？
基本的に口頭で説明があるのでそれで理解出来ますもんね。また、ほとんどの患者さんが紙が無くても対応出来ている訳です。
たまに「飲む薬がわからなくなった・・・」と聞いてこられる患者さんがいらっしゃいます。自分の飲む薬くらいはわかっていてほしいですね＾＾；

料金の課金ですが、「医師による意見を求めた時」です。
診察時間や予約などを聞く場合は事務サイドで対応出来るので無料ですが、医師による意見が必要な場合は有料となってきます。電話再診という方法です。

ちなみに、薬情は1回10点なので、3割負担の方で30円です。

引用元-病院に電話で何かを聞く場合、どこまでが料金が課金されるものなの… – Yahoo!知恵袋

電話したら医療費請求されるの？

電話だけなら無料と勘違いしている人が多いようですが、病院に病気や治療の関係で電話した場合、ちゃんと医療費が発生します。同様のことは、弁護士に電話で相談する場合にも言えます。

引用元-病院に電話したら医療費として請求された – あなたはどう思う？ – とくっち.com

納得がいかないかもしれませんが、例え電話といえど、医師からすれば「その人のために時間を割いている」わけですよね。それを考えたら「診察料」がかかるのは仕方ないと思います。現に、私も「子どもの検査結果」を取りに行った際に料金がかかった事があります。

引用元-病院に電話したら医療費として請求された – あなたはどう思う？ – とくっち.com

電話で診察してくれる病院？

「電話で診察」してくれる病院が増えたらいいなと思っています。私たちが利用する総合病院の小児科では、夜間と休日は電話で相談を受け付けてくれていました。（残念ながら、ここの病院では現在サービスを中止しています。）子どもの様態が急変し、このまま一晩様子を見るべきか、今すぐ救急病院へ連れて行くべきか迷ったときに、何度かこの電話サービスを利用しました。

電話で相談すると、「今自宅ですぐにできること」をアドバイスされ、「救急処置が必要かどうか」を判断する目安を指導してくれました。医師と話すことで、相談者は冷静さを取り戻し、落ち着いて行動できるという利点がありました。ここでの電話診察料は、次回病院へかかったときに、請求が加算されるという仕組みでした。

引用元-電話で診察

電話診察してくれる病院もある：埼玉　ほそや内科医院

■電話診察は《 再診の患者様 》に限定させて頂きます。
■電話診察には診療報酬で定められた［電話再診料］がかかります。

引用元-電話診察案内｜ほそや内科医院

■可能な限り24時間対応させて頂きますが、やむを得ない事情により電話に出られないこともありますので、予めご了承下さい。
■電話診察の結果、実際に診療が必要と判断される場合は、来院をお願いすることもあります。
■院外処方箋は24時間対応の調剤薬局をご紹介致します。
■当院で対応しかねるような一刻を争う症状の場合は、「2次救急医療機関」か「119番」へ直接ご連絡下さい。

引用元-電話診察案内｜ほそや内科医院

医師に電話で指示をあおいだ時

「薬の使い方について先生に確認したいことがあるんだけど…」「こういう場合、どんな応急処置をしたらいいのか先生に聞きたい」、そんな時に病院に電話をすると、お金がかかるのをご存知でしょうか？

「電話再診」といって、立派な診察の一環として扱われ、普通に診察を受けるのと同じ額の再診料がかかります。診療時間内ならば、大人の場合３割負担で207円です。医師は電話でのやりとりをカルテに記録します。

診療時間外に相談に応じてもらった場合は、時間外加算で402円、休日ですと777円、深夜の場合は1,467円にもなりますので注意しましょう。次回の診察時にまとめて支払うことになります。

ただしこれらは、病床数が200未満の病院と診療所のみです。200以上の大きな病院では、電話再診による請求はありません。

また検査結果の確認を電話でおこなう時には、お金はかかりません。結果を踏まえて、今後の治療計画や生活上の注意点など、何らかの指示を受けた際に電話再診として扱われます。「電話で結果だけ聞いてください」と言われた時には、費用は発生しないことがほとんどですので、安心してたずねましょう。

引用元-意外と知らない！こんな時の診察料

まとめ

電話した時点で診察料について確認すると良いかも知れませんね。

twitterの反応

https://twitter.com/ttr_83/status/715254528073801729
https://twitter.com/keshimononojado/status/714833636915216384

診察に来ないと病院から電話がかかってくるまで、おっちゃんが癌やって家族は知らなくて、兄弟も誰一人知りませんでした、何でうちに話してくれたのか今ではわからないけど、お通夜で泣く私とおっちゃんが仲良しやったのは誰も知りません、たまにはおっちゃんの好きな甘い缶コーヒー飲むね、安らかにね

— しぺたろ (@shippeitarou) March 29, 2016

https://twitter.com/tomeko137/status/714718297380556801

@2Tsugumo46 ええと、かなり病状がキツイようですが、電話で病院or主治医に相談して、すぐ診察か、手持ちの薬でなんとかするか、指示を仰ぐのは、どうでしょうか？。そこまで悪いなら、私だったら病院に駆け込んでます。あと実家に居てシンドイなら入院もあり？かも。

— 茉莉茶片吟 (@Matsuri_Penguin) March 29, 2016

https://twitter.com/pica_fox/status/714665902504062976
https://twitter.com/inaho79/status/714621069068382208
https://twitter.com/hiyokosyoshi/status/714458235059568640
https://twitter.com/moco_moco_0408/status/714428873769758720

昨日の夕食後くらいから、痛みが規則的になりつつあり、あーこれ陣痛キタワと思い、念のため病院に電話したら、病院側も経産婦だし念のため一回診察する？と言ってくれたので22時頃診察してもらってきましたー。陣痛きてて子宮口3cmだけど、もう少しかかりそうだから帰るなら今よ！と言われ帰宅。

— amui (@mama_amui) March 26, 2016