学生と社会人のコミニケーションに要求される違いとは？

学生同士のコミュニケーションは、人間同士のコミニケーションとでもいいましょうか最低限できていないといけないものですよね。また仕事でのコミュニケーションは技術、といった感じでしょうか。

今回は、学生と社会人のコミニケーションの違いについてまとめてみました。

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学生と社会人のコミニケーションは全く違う

学生時代は同級生を中心に、一部の教師、先輩、後輩と付き合いがある、という程度ですが、社会人の場合は、所属、年齢、利害関係など、多様な状況で多様な人たちと円滑なコミュニケーションをければいけません。

学生時代と違い、直接お金や生活に関わるため、これは非常にシビアな問題で、失敗は深刻です。
(だから新人教育は、技術より精神を重視しがちなんです。)

そのためには一般的な礼儀作法はもちろんのこと、いわゆる「ビジネスマナー」という一種の共通語を絶対に身に付けておく必要があります。

それでも最低限にすぎないので、あとは知識と経験でコントロールしていくことになります。
一朝一夕には難しいものです。

引用元-学生時代のコミュニケーションと社会人のコミュニケーション… – Yahoo!知恵袋

学生と社会人のコミニケーションの本質的な違い

「学生のコミュニケーション」と、「社会人のコミュニケーション」の本質的なちがいは、というと、それは次の３つに集約される。

1. 上下関係が存在するコミュニケーション
2. 受け手が支配するコミュニケーション
3. 要求を含むコミュニケーション

引用元-学生と社会人のコミュニケーションのちがいを教える「コミュニケーション力向上研修」が面白い。 | Books&Apps

社会人のコミュニケーションはそれだけでは足りない。それは「相手に何らかの行動を起こしてもらうこと」を暗黙的に含む。

・もっとやる気を出してほしい

・すぐに取り掛かってほしい

・状況を報告してほしい

そういった要求を常に含むのが、社会人のコミュニケーションである。

引用元-学生と社会人のコミュニケーションのちがいを教える「コミュニケーション力向上研修」が面白い。 | Books&Apps

学生と社会人のコミニケーションの違い−スキル

ビジネスの疑似体験の場で、もっとも顕著に出る学生と社会人の違いは何か。それは、相手の立場にたってコミュニケーションし、win-winの関係を築けるか。という視点の有無だ。

社会人、中でも営業経験者は、ゲーム上で他者と取引を成立させようとした時、まずは相手が何を求めているか把握することから入る。相手が求めているものを満たして初めて、取引が成立することを知っているからだ。

それに対して、学生が同じゲームをすると、巧みに自分が持っているものを売り込もうとする。相手のニーズにたまたま合致していれば当然売れるが、そうでない場合はいくら売り込んでも売れない。

学生と社会人にざっくり分けたが、もちろん学生でもwin-winの関係を築くことが出来る人はいるし、社会人でも出来ない人はいる。社会人の場合、傾向としては営業経験のある方は、いち早く「相手の立場に立つ」という視点に気づくことが多い。逆に、研究開発や生産など、社内の見知ったメンバーとの仕事が中心の部署の方はこの視点に気づくのが遅い。

筆者が気づいたことは、相手の立場にたってコミュニケーションし、win-winの関係を築く力は、生まれつきのものではなく、トレーニングと経験によって磨かれるスキルである。ということだ。

引用元-社会人と学生の圧倒的な違いは何か？内定者研修・フォローコラムvol.4 – 新卒採用メディアのジョブウェブ

学生と社会人のコミニケーションの違い−想像してみよう

● 仕事と学生(非社会環境)の人間関係の違い
● 横のつながりよりも縦のつながり
● 社会的地位による上下関係
● 理不尽な要求による対処の必要性

引用元-学生と社会人のコミュニケーションの違い。仕事のコミュニケーション能力は遊びの延長ではない！ | 恥を忍んで

勉強主体と商売主体の人間関係は本来根本的に違うのです。

会社や仕事などの社会で必要とされるコミュニケーション能力は、学生の頃のときと違い、縦と横のつながりがあります。そして社会的地位の上下関係(いわゆる上司・部下など)もあり、顧客との関係もあります。

すなわち、自分が望む環境かどうかは関係なく、自分が望む人間関係も関係なく、自分が望む仕事だけをするわけではないということであり、多くの理不尽さを兼ね備えているのが社会でもあります。

当然社会人であろうと、先輩後輩といった上下関係もありますが、そんなものは最初の頃だけであり、結局は社会的地位の上下関係が主体となります。

引用元-学生と社会人のコミュニケーションの違い。仕事のコミュニケーション能力は遊びの延長ではない！ | 恥を忍んで

社会人に認められるコミニケーション能力

社会人の認められるコミュニケーション能力として、まず「仕事をまじめにこなせる」ということが大前提にあります。これは社畜を意味しているわけではありませんよｗｗ

この大前提である「仕事をしっかりこなす」「仕事をまじめにこなす」「仕事の成果を出す」といったことを基本として、かつ以下のようなコミュニケーション能力が必要とされるのです。

● 「ホウレンソウ」(報告・連絡・相談)がそつなくこなせる
● 仕事をスムーズに進めるための情報連携が出来る
● 情報連携をスムーズに行うための人間関係が保てる
● 顧客や上司・部下などの周りの求めていることが理解出来る
● 新しいことにチャレンジ出来る発想力と人間関係がある
● 理不尽な要求にも臨機応変に対応出来る

このような内容が、一般的に会社が求めているコミュニケーション能力です。

他にもきっと色々あるかと思いますが、要は自分自身でどのようなコミュニケーションを取ればいいかを理解できるかどうかです。

社会には様々な問題が起きます。

引用元-学生と社会人のコミュニケーションの違い。仕事のコミュニケーション能力は遊びの延長ではない！ | 恥を忍んで

まとめ

いかがですか？学生時代に培われたコミニケーション能力を活かしつつ、スキルとして社会人のコミニケーションを会得してくださいね。

twitterの反応

確かに「学生という括りで限定しているイベント」って日本にとても多いですよね。学生は学生で、社会人は社会人といった具合。まるでその両者に大きな違いでもあるかのようです。でも実際には学生ながらに優れている人達も沢山いるわけで、そうした枠を取り払ったコミニケーションが必要だと感じます。

— Masato (@masato_uxe) June 26, 2012

7/9 木曜日…先日、佐賀県の高校にお邪魔してきました。校内ですれ違う高校生から、気持ち良い挨拶をして貰いました！【やっぱり挨拶ってコミニケーションの王様】だなと改めて感じました！勉強も仕事も大事だけど、気持ちの良い挨拶が出来る学生・社会人になって欲しいですね！あいさつ最高！！

— 日本ドリコム　福岡支社 (@n_dricomfukuoka) July 8, 2015

学生、社会人とか関係なしにお話できるカフェとか作りたい！！日本人のコミニケーション力をあげたい(^-^)/

— “うらおかゆうたろう” (@yutaro0529) October 7, 2012

比較したくないけど、そういう意味では日本の学生さん達がやはり幼く、頼りなく見えました。何より残念だったのはプレゼン自体ではなく、それ以前の人としてのコミニケーションの拙さが散見されたのが、一応、社会人としての"先輩"として、とても残念でした。

— スナ@セーフティネットクリエイター (@waon2007) August 27, 2012

子供の貧困率が高ければ、子供が将来大人に必要とされる教育が難しくなってしまう
学校に通いたくても通えない子供の増加というのが、表面化してないが徐々にそれが現れてきていると思う
子供の社会化ができなれば、社会人として必要なコミニケーションの欠落も一つの問題になるだろう

— ケッツアール (@lain4125) June 17, 2015

https://twitter.com/hhoohh/status/577732310256087040

やべー今日超怖いことあった万代で立ち読みしてたら「君、高校生？」って話しかけてきた人がいて「今日文化祭あったところでしょ」「へー部活大変だね」的にはなしがはずみ初めて知らない人とLINE交換した。社会人のコミニケーション能力パネー∑(ﾟДﾟ)社会人こえーいやいい人っぽかったけどさ

— 春々丸 (@lave_halu) September 27, 2014

大学の食堂でめしくってたらおっさんが無言で相席してきた。コミニケーション能力にかけた社会人ってのは、どうやって働いてるんだろう…

— ミキクワカド (@domikimiki) July 11, 2014